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  • 电话营销——客户脾气分析2011-03-08

    副标题#e#起头写这篇文章之前,我们先设定一个场景:人员即将与不同脾气的客户进行电话销售,A,B,C,D分辨为四种类型的客户脾气,我们假定四个客户都有购置意向,我们销售的产品是一张会员卡,请问假如你是电话销售人员,如果分辨与这四个客户进行谈判和沟通。A:孙悟空B:猪八戒C:沙僧D:唐僧估计你会有这样的回覆,A客户:这个会员卡听起来还行,但我没有光阴同你谈这个事情,你跟我的助理谈吧。然后很快就说:先这样,下次再...[浏览全文]

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