标签 何健 的相关内容

当前位置:主页 > TAG标签 > 何健
  • 客户投诉应对与解决技巧2010-12-06

    【培训编号】:BH11289【培训大纲】:课程纲领:(课时7小时)第一讲:认知客户投诉 什么是客户投诉 投诉的产生与发展 如何辨认非正常客户投诉 不投诉并非代表客户满意 投诉的客户不是我们的敌人 投诉未尝不是好事第二讲:客户投诉原因解析本文发表于博锐管理在线| http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=141131|9 客户真正在...[浏览全文]

    共1页/1条

推荐内容

标签排行