网上品牌战略

2018-12-19    人阅读

网络是对网络服务产品、网络域名和网络企业的总称,它既包孕传统企业延伸至网上的企业字号、商标名称,也包孕仅以因特网作为空间的企业域名、个性化服务产品,即纯正的e品牌。其本色是一种允诺和保证,即为网民乃至社会各界供给过细周到的服务。

网上品牌战略就是借助于因特网鼓吹品牌,推广品牌,转达品牌信息,塑造品牌形象。同时吸引造访者,以形成一个网上购物群体,增加网上销售,进步品牌效益,并通过法律、行政、经济等手法掩护网上品牌权益。或者说,网上品牌战略是企业制定的有关网上品牌发展的总体方案及远景目标纲领,是企业、政府、网民(消费者)及社会团体为创立和发展网上品牌这个中心目标而展开的一系列工作的总称。

因特网能使企业品牌夹中所有品牌的个性和特性融为一体,从而完整全面地反响品牌。制定和实行网上品牌战略是企业积累资产、开辟市场特别是未来盘踞更大的因特网市场份额的需要,是企业博得人才的首要工具,也是企业解决消费者对网上品牌短缺相信的有效道路,更是企业应对经济全球化的必定选择。网上品牌战略一般包孕以下几个方面:

(一)网上用户细分

一个强有力的品牌的创立,必须使目标用户群和网站之间相互和谐。在建立和方案一个网站时,要搞清用户在造访前、造访中和造访后分辨有何请求和期望,领会他们的兴趣,领会他们寻找的目标及动机。这就需要通过网站建立的对话充溢趣味且与用户息息相干。想达到这一请求,就要实行用户细分。细分的首要标准有:人口统计标准,如年纪、性别等;地理学标准,如省市、城乡、东西部等;心理学标准,如兴趣、偏好等。

(二)网上品牌观点创立

品牌观点是消费者对品牌所具有的满足特别动机能力的总的评价,常常是将产品(服务)与其品牌作对比,是一个相对因素。消费者始终站在品牌观点的根基上,对一些竞争性产品(服务)进行选择。由于人们造访网站总是以获得产品、服务信息为动机,因而要特别器重品牌观点的建设。其工作包孕:①建立观点———使目标用户群知道品牌名、网址或商标;②加强观点——使目标用户群对品牌产生好感;③保持观点——使目标用户群维持对品牌的好感;④修正观点——转变产品在目标用户群中的地位;⑤转变品牌观点——在品牌的消极价值大于积极价值的情况下,一般需要这样做。

(三)网上品牌平台开发

品牌作用、内涵、个性、支撑等因素构成了品牌的根基平台,抉择着消费者对产品的直觉和品牌在消费者心目中的形象。

(四)网上品牌吸引点和吸引力

为使网站更具吸引力,不仅要向造访者展现产品特征,还要让他们体验该品牌的所有方面。因而必须有丰厚精彩的节目,以加强品牌在消费者心目中的地位。正如前边的例子中芭比公司容许芭比迷们在网站为他们的芭比娃娃设计场景小故事,等等。

(五)网上品牌战略目标

不管哪一类网上品牌,都需要一个明确的目标系列,首要包孕:①回访次数;②造访者页平均涉猎光阴和总体光阴;③造访者用于涉猎网站首要运动的平均光阴;④个人造访者数目;⑤用户在网上的行径;⑥用户最先想到的网站;⑦消费者发给网站的电子邮件数目;⑧网站的运转及收人。