移动“沟通100”厅经理培训系列——主动销售模块—郭乾平

2019-06-26  博锐管理在线  人阅读
【培训编号】:BH2528
【培训大纲】:
1)数据业务销售技术
2)建议式销售在体验式营销区域的利用
3)服务厅终端销售与数据业务销售实务
4)销售话术
【培训对象】:
服务厅经理、服务厅值班经理
【培训目标】:
本部份的目标是切实进步服务厅的整体销售能力。以科学的销售技巧为核心,以移动产品的特性为依托,既能进步学员对销售的认知程度,更能进步学员的销售能力,真可谓是以“推”为主的现场“销售锦囊”。
【培训费用】:面议(单位:元)(注:价格以及开课光阴地点以培训频道课程显示页为准。)
本文发表于博锐管理在线| http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=140367|37
【讲师信息】:
郭乾平  香港科技大学工商企业管理硕士、美国特许金融分析师候选人
教导和资质:香港科技大学工商企业管理硕士、美国特许金融分析师候选人
工作经历:曾在世界闻名酒店团体担负大部门经理数年,后来负责一间闻名公司的培训工作;
长于的培训项目:
1、移动营业厅体验式营销课程
  授课对象:营业厅一线销售人员
  授课光阴:两天
  授课法子:面授+案例分析+情景模仿
  第一部分:导论——服务厅在体验式营销中的奇特作用
  第二部分: 体验式营销概论
  第三部分:数据业务的特性
  第四部分:如何开展体验式营销
  第五部分:移动数据业务范例产品的体验式营销
2. 移动数据业务销售技术课程大纲
  授课对象:营业厅一线销售人员、团体客户销售人员
  授课光阴:两天
  授课法子:面授+案例分析+情景模仿
  本课程首要包孕以下模块*:
  第一部分:导论——以客户感知为中心的通信产品营销流程
  第二部分:数据业务的特性
  第三部分:传统销售技术
  第四部分:以产品、客户和客户感知为中心的销售技术
  第五部分:顾问式销售技术
3、营业厅服务营销
(1)为什么要做服务营销和服务营销的首要内涵
(2)视觉营销
(3)现场管理与优质服务
(4)主动服务营销
(5)体验式营销
2、营业厅运营管理
(1)营业厅的功效定位(过去、现在和未来)
(2)营业厅的根基管理——六大系统
(3)营业厅的根基管理——九大功效区
(4)营业厅的主动服务营销
(5)营业厅经理的角色定位和指示技术
3、主管技术的培训
(1)主管的角色定位
(2)指示的作用和勉励
(3)光阴管理
(4)有效沟通
(5)处理冲突和抵触
(6)辅导和领导
(7)调动积极性和培植集体观念
(8)绩效管理
(9)表现评估
4、服务厅主动服务营销课程大纲
  授课对象:服务厅经理、营销经理、值班经理
  授课光阴:三天
  授课法子:面授+案例分析+情景模仿
服务过的客户有:中国移动
某闻名地产公司
洲际酒店团体
雅高团体
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同名内训课
课程名称 培训时长 讲师 价格
 移动“沟通100”厅经理培训系列— 根据客户所选择的模块组合和具体 郭乾平 面议

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